【科胜光电通信】产品售后服务

　　为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以“优惠的价格,周到的服务,可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺：

　　一,产品质量承诺：

　　1, 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2, 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程,全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二,产品价格承诺：

　　1,为了保证产品的高可靠性和性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　　2,在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能,更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。

　　三,交货期承诺：

　产品交货期：尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产,安装,力争满足用户需求。

四,科胜光电售后服务承诺：

　　1,服务宗旨：快速,果断,准确,周到,

　　2,服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3,服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4, 服务原则：产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况