售后服务

首先，衷心地感谢您选购我公司的产品，我们将对您做出完善的售后服务。

1、凡订购我公司的产品，我们均负责运输、安装和调试，培训有关人员的使用和维护，保证开通无误。

2、凡订购我公司的产品，我们均负责终身的维修服务。

3、您的任何反馈意见，我们都在24小时以内给予明确的答复，省内维护人员24小时到现场，省外48小时到现场。

1. 质量保证 

投标人应保证按本技术规范书生产产品，提供的产品是全新的，在工艺和性能上没有缺陷，产品保质期为交货验收合格之日起24个月，如在保质期内，产品发生质量问题，投标人应免费更换其产品，并按供货协议条款承担违约责任。（关于保质期的应答，如优于该指标，也应详细说明）

1. 标志、包装、运输、贮存 

   1. 标志

      1. 产品标志

         光分路器/分纤箱上应有产品铭牌标志，且应设置在箱体内侧。铭牌应符合yd/t 112－1997的规定。

      2. 企业标志

         按客户要求，在箱门正面上方向可以印制 “移动、电信、联通、广电”等企业标志。光分路器/分纤箱上印制标识和服务电话，印制的企业标志应能经受长时间的日晒雨淋，不褪色、不掉色。标识如下图所示